央广网北京3月18日消息 据中国乡村之声《三农中国》报道，快递不能进村入户，一直是让很多家住农村的朋友很头疼的事。网上购物很方便，可是快递不能送货上门直接影响网络电商在农村地区的发展。
可是快递能送货上门了也让人头疼，快递小哥还能私自做主把买家商品给退货了？！结果快递小哥还说是好心！这是咋回事？
中国乡村之声主播天晓：
等快递是一种什么样的心情呢？
网友说了：
万水千山总是情，送货上门行不行？
葡萄美酒夜光杯，快递能否不用催？
为了等个快递，把人都等成诗人了。可是最近，山东淄博东张村的苏女士好容易等来了快递，却差点没气晕过去！原来，苏女士在网上秒杀了两个拉杆箱，整天在家等着盼着，结果寄来的只有店家送的小赠品，唯独不见自己买的拉杆箱。在苏女士的再三追问下，快递员承认，因为觉得苏女士花钱大手大脚，所以他给私自退货了。
因为觉得买家花钱多，快递员给私自退货！这样也行？！有人说，这真是干着快递员的活，操着当家长的心！还有人调侃说，媳妇太能买，这种快递员给我来一打！我注意到还有人说，苏女士应该知足，快递都能送到村里，我们这快递只能送到镇里，还得我们自己去取！看到这样的留言，求此刻电商卖家的心理阴影面积……
数据显示，过去10年，电子商务在我国迅猛发展。2015年农村地区的快递量就已占全国收发量的近1/4。部分中西部省份的农村快递量月均增长率超过50%。快速发展的快递业务正在逐步解决“快递进村”最后一公里的问题。可是快递网络布局快速发展同时，相关的配套服务显然还没有跟上，比如快递员的职业培训。陕西的一份快递行业发展报告显示，目前快递员人手不足、培训不够是“快递进村”短板之一。给人家退货的小哥，你确实是好心，但你还不职业。
不过话又说回来，如何要求快递小哥“职业”起来呢？在生活中，也会遇到快递员帮收件人签收的情况，但前提条件是需要经收件人允许，因为本人签名才是确认收货的合法依据。但拒绝签收，则不需要收件人当面确认。在国家邮政局关于印发《快递业务操作指导规范》的第三十二条有规定：“收件人(代收人)拒绝签字的，收派员应当予以注明。”收件人与快递员协商同意便可拒签，但是否经过协商，则难以确定。换而言之，只要快递员愿意，他可以替任何买家拒签退货。当买家与卖家联系时，快递员可以以“与客户联系过”为理由推诿扯皮。这谁受得了啊！
就在此时此刻，农村网购的数量还在不断增加，大家伙的网购需求倒逼着“快递进村”的业务不断跟进，也同时呼唤着相关的规章进一步完善。期待着未来，有更多家住乡村的苏女士能直接在家门口收到快递，也期盼着类似这位快递小哥的好心能够有更明确的行业规章来规范。
两会民声：房价物价，你慢点涨
